童装竟印“欢迎来地狱”?刚刚,这家上市公司发布最新声明
今天,话题#江南布衣回应童装印不当图案#冲上热搜。对于网友的质疑,江南布衣集团旗下童装品牌官方账号在网友贴文下回复称:对童装产品出现不恰当图案对消费者造成困扰深表歉意。还有不少网友发帖指出,江南布衣童装中,存在“令人不适”图案的,并非只有一件:官网显示,江南布衣创立于1994年,总部位于杭州,主营业务为品牌服装的创意设计、工艺技术研发及生产销售。
近日,有网友在社交平台上发文称,江南布衣童装衬衣上印有不恰当图案,以及不合时宜的英文。
今天,话题#江南布衣回应童装印不当图案#冲上热搜。
下午四点多,该童装品牌在官方社交平台发布致歉声明,称已全面下架所涉商品系列、撤销相关宣发物料,并成立专项小组启动自查,回顾服装设计及审批流程,建立更严格的内部审核机制,完善消费者体验。另外,公司已开放消费者退货渠道,已购相关下架商品的消费者可以去原购买渠道进行退货,将通过客服平台及客服热线,及时跟进消费者的相关垂询或反馈。
童装图案被指设计不当
9月19日,有网友在“小红书”上发布文章称,家里的一件“jnby by JNBY”童装上印满了“Welcome to hell(欢迎来地狱)”“let me touch you(让我摸摸你)”等字样,上面还配有撒旦、骷髅头、万箭穿心等诡异图案。
除了上述文字,网友晒出的衣服上还配有一个魔鬼形象的人作势要砍掉一只脚、另一个男人把手伸向旁边的男孩以及疑似车裂酷刑等诡异图案,令人心生不适。
9月22日,该网友表示,家里老人一直很喜欢“江南布衣”这个品牌,从孩子一岁时就开始购买“江南布衣”旗下的“jnby by JNBY”童装,文章中提到的这件衣服,是老人前年在商场专柜购买的。
“老人不懂英文,只是觉得版型好看,今年我才给孩子穿上,然后发现了上面的图案和文字。一个4岁的孩子,身上穿着这样的衣服杭州服饰品牌,我心里就觉得很别扭。”该网友说。
该网友还提到,9月20日,她收到“jnby by JNBY”小红书官方账号的私信道歉,对方表示,产品设计给消费者造成不悦,消费者可以到城市指定门店进行全额退货退款。如果不方便前往门店,可留下信息有专人服务。
江南布衣“低调”道歉
网友并不买账
对于网友的质疑,江南布衣集团旗下童装品牌官方账号在网友贴文下回复称:对童装产品出现不恰当图案对消费者造成困扰深表歉意。公司已下架所有相关产品,并严格审核,杜绝此类事件再次发生。
网友随后表示,自己没想到发帖后引起大量关注,她接受品牌的道歉和解决方式,但同时认为,“江南布衣”品牌并未公开发文,品牌方仍欠消费者一个正式的道歉。
目前,电商平台已不见相关产品。江南布衣的客服表示杭州服饰品牌,公司已经收到这个消息,相关货品已经全部下架,对此小童产品设计产生的歧义给消费者带来的困扰感到非常抱歉。
不过,对于江南布衣如此“低调”的回应,其他网友也并不买账,仍旧要求江南布衣方面能公开道歉,给个说法。
还有不少网友发帖指出,江南布衣童装中,存在“令人不适”图案的,并非只有一件:
对此,不少网友呼吁,希望“江南布衣”给个解释!
江南布衣拥有近500万会员
官网显示,江南布衣创立于1994年,总部位于杭州,主营业务为品牌服装的创意设计、工艺技术研发及生产销售。目前,江南布衣集团的品牌组合包括三个阶段的多个品牌,即成熟品牌JNBY,成长品牌CROQUIS、jnby by JNBY及less,以及POMME DE TERRE(蓬马)、JNBYHOME等多个新兴品牌。
2016年10月31日,江南布衣在港交所上市,发行价为6.4港元/股。截至9月23日午间收盘,江南布衣报16.86港元/股,最新市值87.46亿港元。
江南布衣集团在全球经营的实体零售店总数由2020年6月30日的1855家增加至2021年6月30日的1931家,其中童装jnby by JNBY门店有470家。集团2021年线下零售店舖可比同店增长达到19.3%。
截至2021年6月30日,公司已经拥有会员账户数(去重)逾490万个,其中微信账户数(去重)逾440万个。2021财年,集团会员所贡献的零售额占零售总额约七成。
8月31日,江南布衣公布年度业绩,截至2021年6月30日止12个月,公司总收入为人民币41.262亿元,同比增长33.1%;纯利为人民币6.472亿元,同比增长86.7%。
2021财年江南布衣在内地实现营收40.96亿元(2020年为30.77亿),其中成熟品牌贡献22.76亿(2020年为17.45亿),成长品牌贡献17.32亿(2020年12.57亿),新兴品牌贡献0.87亿(2020年为0.75亿)。2021财年,购买总额超过人民币5000元的会员账户数逾20.9万个,其消费零售额亦达到人民币26.1亿元,贡献了超过四成线下渠道零售总额。
来源:中国经营报综合自中国新闻网、北京青年报·北京头条、红星新闻、现代快报、环球时报、北京日报、每日经济新闻、南方都市报、微博等
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