1号店“品牌直通车”:多方共赢的选择
11月7日,1号店“品牌直通车”战略计划正式启动,国内外百个知名美护品牌的“1手货源”将直通1号店,从而为网购用户提供更可靠的“正品”消费保障。当然,这也将帮助1号店撬动‘美丽经济’,让1号店的美护品类驶上快车道。第二年,1号店就成为了宝洁最大的在线销售伙伴之一,并位列宝洁中国区十大销售商之列。”而1号店“品牌直通车”计划,也因其多方共赢、可持续发展,成为电商和品牌商合作的最佳示范案例。
美丽需要更精心、更安全可靠的呵护。11月7日品牌直通车 代理,1号店“品牌直通车”战略计划正式启动,国内外百个知名美护品牌的“1手货源”将直通1号店,从而为网购用户提供更可靠的“正品”消费保障。首批加入的品牌包括:宝洁、联合利华、欧莱雅、强生、资生堂、美即、相宜本草、苏菲、高洁丝等百家,未来还将有更多品牌加入。
凭借“品牌直通车”的权威合作模式,1号店掌握了“1手正品”货源,进一步巩固了其在美容化妆、个人护理品类的竞争优势;消费者也可以买到更安心可靠的产品。对于品牌商来说,这也是一次消费者教育和规范市场的良好契机。
“这是一次多方共赢的创举”,1号店副总裁黄晓强介绍说,“我们希望‘品牌直通车’可以成为当下美妆电商的合作范例,为这个市场进一步正本清源。当然,这也将帮助1号店撬动‘美丽经济’,让1号店的美护品类驶上快车道。”
消费者:“1手正品”让网购更放心
相关数据显示,去年我国化妆品网购交易规模达到572.6亿元,并将继续高速增长,预计2015年时这一数字将超过1200亿元。然而,近年来消费者关于网购商品质量的投诉报道层出不穷,为化妆品网购市场的发展带来了一些不太和谐的声音。
“只有不到1/4是由品牌正规授权的渠道售出的;非正规货源从短期来看可能能带来更高的利润空间或货源优势,但长期来看是个隐忧”,专注于消费及零售战略咨询的欧析企业管理咨询公司副董事亨特·威廉姆斯说,“消费者会担心,自己的购物是获得了真正的实惠品牌直通车 代理,还是冒着美容变毁容的风险?”
1号店“品牌直通车”计划的目的即在于此:与品牌商直接合作,拿到“1手货源”,100%正品保障,杜绝水货、假货。对于消费者来说,则省去了识别过程,让整个购物流程更安心、放心。
“美护用品带给消费者的应当是健康、漂亮和自信,不能是伤害”,1号店副总裁黄晓强表示,“这就需要我们和品牌商联手,共同为消费者创造一个洁净的购物环境。”
与“品牌直通车”同时,1号店还发布了“假一赔三”和“1贵就赔”两项政策,为消费者提供了“正品低价”的保障。如果有人在1号店上购买了带有“1贵就赔”标识的商品,订单生成后的24小时内,如其他电商网站有更低售价,在1号店审核确认后,差价将以返利形式直接发送到消费者的1号店账户。
品牌商:7大“直通”带来的想象空间
“一线电商和主要品牌之间的直接合作不仅是极其必要,同时也是双方共赢的一个契机”,欧析咨询副董事亨特·威廉姆斯说,“一方面电商已经成为各个品牌不可忽视的销售渠道,大家都在积极地探索最适合自己的电子商务策略;另一方面,电商通过与厂商建立直接的供货关系,也能够保证稳定的正品货源,从而更好地服务消费者。”
“品牌直通车将达成1号店和品牌商之间7个层面的‘直通’,关于销售信息、市场营销活动和库存备货的直接对接,顾客满意度、运营数据和全球经验的直接共享,并将向品牌商开放绿色物流通道”,1号店负责品牌战略合作推进的副总裁郭冬东详细介绍说,“上述7个层面的合作,让1号店和各大美护品牌可以无缝衔接,从产品定价、促销政策、定向告知、售后服务等多个维度进行合作。”
这样的合作模式,在“大数据”时代显得格外有意义:用户的浏览路径、搜索词、购买和收藏记录,这些数据1号店都可以记录下来,并通过数据挖掘来探寻增量空间。
“1号店已经在帮商家分析商品之间的关联度,并以之为依据制定营销策略”,黄晓强介绍,“譬如,如果某品牌的洗发水和另一品牌的纸尿裤关联度特别高的时候,我们就可以推荐商家做联合营销。”
此外,“品牌直通车”亦帮助各大品牌商强化了网购渠道管理,品牌形象、价格体系亦将因此得以一定的规范。“1号店正在通过自己的方式,为促进整个市场的良性发展,为给消费者提供更安心的购物环境,迈出了重要的一步”,亨特·威廉姆斯评论道。
1号店:美丽再升级,“行业第一”价值凸显
定位为“优质生活电商”的1号店,此前在美妆护理领域就有着不俗表现。前几年,宝洁与1号店的战略合作伙伴关系刚刚开始的时候,1号店曾经帮助宝洁实现了线上销售额16倍的增长。第二年,1号店就成为了宝洁最大的在线销售伙伴之一,并位列宝洁中国区十大销售商之列。
现在,1号店美护品类目前已超过84,000件商品,3年时间实现销售额18倍增长,并已经拥有在洗发护发、沐浴用品、女性护理、口腔护理等细分品类的No.1位置。
“我们集合了全球五大洲6000多种专业洗发护发产品,高端品牌的销售额超过线下10倍以上”,黄晓强说,“每月超过250万个家庭在1号店买沐浴用品;口腔护理的购买家庭数字则超过300万。”
“品牌直通车”计划将进一步强化1号店的领先优势:百个合作品牌直接合作所带来的更丰富的商品种类、大批量采购所带来的价格优势,以及“1手正品”的货源保障。1号店的美护品类已经驶上直通快车道,按照宝洁、联合利华、欧莱雅等合作伙伴的签约承诺书,明年将在现在的销售额数字基础上,实现“数倍”增长。
“品牌直通车可以建立起1号店、品牌商和消费者之间的健康生态圈”,黄晓强表示,“这种全新商业模式的注入,为电商和品牌商在供应链、消费者售后等问题较多的领域提供了有效解决方案。”而1号店“品牌直通车”计划,也因其多方共赢、可持续发展,成为电商和品牌商合作的最佳示范案例。
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