Institute)发布了2015年全球声誉最好的100家公司榜单。宝马高居榜首,谷歌位居次席,戴姆勒位列第三。在过去十年里,该公司每年都会发布全球企业声誉百强榜,对15个国家的6.声誉研究所从全球500家最大公司榜开始,然后利用他们编制的声誉榜单将数量减少到150家公司。去年只有雅培一家制药公司跻身企业声誉百强行列,但今年葛兰素史克和百时美施贵宝双双跻身企业声誉百强行列,并列第97位。
【环球网综合报道】据美国《福布斯》网站4月23日报道,声誉研究所(Reputation Institute)发布了2015年全球声誉最好的100家公司榜单。宝马高居榜首,谷歌位居次席,戴姆勒位列第三。
在过去十年里,该公司每年都会发布全球企业声誉百强榜,对15个国家的6.1万人进行了为期三个月的调查。
声誉研究所从全球500家最大公司榜开始,然后利用他们编制的声誉榜单将数量减少到150家公司。被纳入考虑的前提条件是公司必须在被调查的那些国家里非常出名,并且在美国的营收超过60亿美元或在全球的营收超过10亿美元。
声誉研究所向每位受访者出示一份列有20家公司的名单,问他们是否熟悉或者非常熟悉这些公司。如果受访者熟悉某家公司,声誉研究所就会提供四种基本表述,并要求受访者对一系列表述进行评分。
全球企业声誉百强榜旨在量化消费者对各家公司的感受,而不是着眼于各家公司如何管理内部事务,衡量了公众的感受而不是实际的企业行为。数据显示,83%的消费者称自己肯定会购买声誉最佳公司所销售的产品,只有9%的消费者表示自己会购买声誉较差公司所销售的产品。
宝马在声誉榜上位列第一,它不仅把自己塑造成一家汽车厂商,还在其经销商和生产设施所在地努力树立本地企业的形象,提供就业并与消费者建立紧密的关系。宝马被誉为高度重视工程质量和安全性的优秀公司。
谷歌排名仅次于宝马,其搜索引擎非常强大、功能完善,谷歌还在公司网站的显著位置列出了著名的十大企业信条,包括“不作恶也能挣钱”。谷歌还讲述了关于自己的故事,使世人相信这家公司极为善待员工,并提供各种各样的福利。
这份榜单上还有另外五家车企,分别是第3位的戴姆勒2015全球搜索引擎排名,第14位的大众,第61位的本田,第65位的福特和第96位的通用汽车。其中本田的声誉在今年受到了最沉重的打击,排名比去年下滑19位,该公司在2月份因为安全气囊缺陷而遭遇了大规模的全球汽车召回事件。
排名第四的劳力士的各项得分不是很高2015全球搜索引擎排名,但劳力士与消费者建立了紧密的关系,因为它的产品质量出众、历久弥新,而且重视传统和家庭。该公司还聘请网球明星费德勒(Roger Federer)担任代言人,有助于巩固其良好声誉,因为费德勒在声誉研究所的全球最值得信赖人士榜单上高居第二。
丹麦彩色塑料积木制造商乐高在全球声誉榜上位居第五,在北美声誉榜上排在首位,领先于迪士尼、可口可乐和苹果等备受喜爱的美国企业巨头。该公司在声誉研究所进行企业声誉调查的每一年里都表现良好,而且其声誉不断上升。
企业声誉榜单上没有能源生产商,尽管埃克森美孚和英国石油公司拥有可观的营收,并且在受访者中知名度很高,满足了被纳入考虑的前提条件。但它们仍被视为不道德的污染制造者,没有保护好环境。
全球金融服务公司也未能上榜。世人觉得他们不道德、贪婪、自私,除了他们自己和赚钱以外什么都不关心。但有三家信用卡公司上榜,第27位的维萨,第49位的万事达和第93位的美国运通。
去年只有雅培一家制药公司跻身企业声誉百强行列,但今年葛兰素史克和百时美施贵宝双双跻身企业声誉百强行列,并列第97位。葛兰素史克的上榜尤其令人吃惊,因为去年这家英国药企曾在中国深陷贿赂丑闻,闹得沸沸扬扬。
(实习编译:张雅婷 审稿:赵小侠)
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