复兴商业城积极拥护各级政府对促销行为加强规范,以保持公平竞争环境,因此,在规范出台之后,我们参与了面向全市商业企业的倡议,承诺严格规范自身促销行为,加强自律。一直以来复兴商业城都以物美价廉赢得了广大工薪阶层消费者的认可。打折、返券并不是唯一的促销形式,我们根据已形成的顾客群体、商品品种及品牌特色,以推广我们的品牌群体和经营理念为主题开展促销活动。
诚信是现代企业生存发展的基础。企业的各项经营活动都应该本着诚信的原则,失信的结果必然是失去市场。 为规范商业促销行为,去年底,市发改与改革委员会、市商务局、市工商行政管理局联合发布了《北京市商业零售企业促销行为规范》(试行),要求各商业企业约束自身促销行为。
复兴商业城积极拥护各级政府对促销行为加强规范,以保持公平竞争环境,因此,在规范出台之后,我们参与了面向全市商业企业的倡议,承诺严格规范自身促销行为,加强自律。维护消费者合法权益。
一直以来复兴商业城都以物美价廉赢得了广大工薪阶层消费者的认可。要想守住这份荣誉,就必须将顾客的利益放在首位。不能用自己的信誉做赌注,因此结合规范的出台,复兴商业城从自身经营定位出发,认真结合促销规范,本着给顾客真正实惠的经营理念,推出“实惠商品 实在价格”的促销主题,即使在春节期间也没有举办大范围的打折、返券,而是采取低价位定价的经营策略,直接让顾客得到实惠,在纷繁的促销大战中独树一帜。经过一段时间的推行和宣传,获得了大部分消费者的认可。
打折、返券并不是唯一的促销形式,我们根据已形成的顾客群体、商品品种及品牌特色,以推广我们的品牌群体和经营理念为主题开展促销活动。对商业城的每一次促销方案,业务部都要经过认真的核实,保证促销内容合法合规,才能最终将促销稿见报。
我们对促销活动采取多种形式加以明示,在总服务台前的电子屏上滚动播出,促销广告内容放置在商城醒目入口位置,在商品柜台前张贴醒目标识,让顾客对商业城的促销活动能够一目了然。做到维护消费者的准确知情权,让消费者明明白白消费。
在促销活动实行过程中,尤其是重大节假日,商场主管领导都会进行专项促销检查,把发现的问题当场予以纠正并与当班经理沟通,还会要求各经营部门将处理意见反馈回来。
为提高业务管理人员素质,我们会不定期的组织负责促销的相关人员学习相关法律法规和企业规章制度复兴商业城 品牌,抵制以虚构原价的方式复兴商业城 品牌,开展虚假打折让利或购物返券的促销活动;做到促销的商品或价外馈赠的物品,都要坚持符合质量标准和服务标准,促销宣传POP必须严格按照规定标注活动时间、内容、馈赠物品的详细情况;坚决抵制假冒伪劣商品;维持好促销秩序,从各个岗位上把住促销关,确保促销秩序井然;严格遵守促销规范及相应的法律法规和规章。我们相信诚信是商家之本,只有“诚信经营”,才能“永续经营”。
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