面对各种各样的视频会议产品,不同的企业,不同的需求,究竟应该怎么选择合适的呢?随着企业网络环境和视频会议软硬件的不断升级,近些年来越来越多的企业有条件使用高清视频会议。视频会议究竟该怎么选?最后,你的企业视频会议产品选对了吗?
2020年开始,视频会议已经从一个过渡方案变成一个日常工作模式。为了与客户、上下游企业,尤其是疫情下的国外客户、供应商、代理商保持高效沟通,部署音画质出色、稳定可靠的视频会议系统已是各大企业的一个必然选择。
市场上的视频会议产品五花八门,其中比较主流的有钉钉、腾讯会议、华为云会议、小鱼易连等等。随着市场需求大量爆发,还有更多新玩家正在加入。如此纷杂的视频会议产品们,却几乎都在强调连接快、画质好、功能多、创新强等等优势,整个行业似乎陷入了同质化境地。
但事实并非如此。从技术和产品逻辑来看,本质上这些产品分为两类。一类是以华为为代表的科技公司,从硬件和通信优势出发,结合自身的云计算技术赋能云会议产品;另一类是以互联网企业为代表,从云服务出发把视频服务单独强化做成视频会议产品。因此,底子逻辑的不同决定了产品禀赋与适用范围的根本性差异。
面对各种各样的视频会议产品,不同的企业,不同的需求,究竟应该怎么选择合适的呢?结合笔者的使用经历,总结了四条判断标准,或许能够帮助你少走弯路。
第一,方便企业员工上线
在企业中,使用视频会议系统最多的无疑是员工。对于他们来说,视频会议系统自然是越简单越好,最好是一键接入即可使用,免去一切设置。市面上各个产品几乎都支持了各种系统下的接入方式,满足不同员工不同需求,方便且快捷。
其中,具有特殊优势的是,腾讯会议可以在微信小程序上直接参会,不用下载应用。而华为云会议将“方便”落实地更加彻底——支持WEB接入,不论是PC端还是手机端,只要终端有个浏览器,就能直接参会。
第二,支持全方位企业部署
对大部分企业来说,视频会议需求虽起于疫情,但却会在未来长期存在于企业沟通、业务开展等特定场景中。所以,除了考虑通信需求外,还要从企业的业务场景、组织构架等方面确定企业的需求,比如招聘需求、培训需求以及峰会活动需求等。差异化需求下,视频会议产品需要支持可能参会的电视、电脑、手机、pad等各种终端,满足全场景智能协作。
市场上的大部分产品已经考虑到了这个问题,并且基本做到了各种终端全覆盖。不过,依然有三方面需要企业关注。首先,对原有视频会议系统的兼容性。一个现实是,很多企业过去在已经部署了华为、思科、宝利通等品牌的传统会议系统,新的视频会议产品需要能够兼容原有视频会议系统高清视频会议品牌,在这点上,只有华为云会议能够做到全面兼容且统一归纳。
其次,自研硬件产品。腾讯会议一直高调宣称不做硬件,而钉钉推出了入门级终端钉钉F1视频会议一体机,华为的大屏产品IdeaHub办公宝,则将云会议能力与会议终端进行了整合。通过实践,可以很容易得出一个公认结论,自研硬件的使用体验远超通用终端产品。
最后,需要有统一的管理和控制。这方面,华为云会议的经验更丰富,比如全场静音、39种多画面布局方式,还有会中点名、画面轮播、声控画面等,这些产品设计能够显著提升会议秩序,在大型正式会议中优势价值更加明显。在这种会管会控能力基础上,华为云会议还最新推出了SmartRooms智能会议室解决方案,建立能开好云端会议的实体会议室,满足一些企业相关部署需求。
第三,高质量视频会议
随着企业网络环境和视频会议软硬件的不断升级,近些年来越来越多的企业有条件使用高清视频会议。视频会议的图像清晰度是直接决定企业视频会议体验的关键要素,在高清视频会议下,企业的参会者可以更好地展示PPT等图像和文字材料,同时参会者的参会体验也会因为视频清晰度的提高而得到大幅提升。
在图像清晰度上,钉钉、腾讯会议在4K大屏幕台式电脑上的图像清晰度不相伯仲,而专业做云视频的小鱼易连,以及硬件底层优势明显的华为云会议表现更好,除了不卡顿外,当屏幕放大或者清晰度提升时,也不会出现画质快速下降的情况。值得注意的是,华为云会议支持1080P视频、4K数据共享及远程双向协作,专业程度更高。更加让人兴奋的是,如果在华为手机上使用华为云会议,用户可以启动硬件加速,最高达到1080P清晰度,而腾讯会议与钉钉,最高仅能支持720P清晰度。
高质量的视频清晰度,让小鱼易连和华为云会议得以在特殊场景下被广泛应用。比如,日前,小鱼易连为三峡集团白鹤滩水电站首批机组投产发电仪式,提供远程视频连线支持,满足大场景下稳定、清晰、低延时的服务需求。而华为云会议似乎更是在关键场合发挥作用,不久前央视东京奥运会连线乒乓球队员,以及很多全球级别的领袖峰会,背后都有华为云会议的身影。作为TO B领域的标杆产品,华为云会议已经成为国家商务部、多地省市政府、卫健委、医院等政府机构高规格会议首选,支持了国家部委和各大企业的500多场重大会议。
第四,足够大的上线人数
对大部分企业来说,视频会议需求虽起于疫情,但却会在未来长期存在于企业沟通、业务开展等特定场景中。所以,除了考虑通信需求外,还要从企业的业务场景、组织构架等方面确定企业的需求,比如招聘需求、培训需求以及峰会活动需求等。差异化需求下,视频会议产品需要支持可能参会的电视、电脑、手机、pad等各种终端,满足全场景智能协作。
企业的视频会议需求复杂多样,其中人数多少在一定程度上几乎决定了选择哪款产品。有些产品更适合小企业或小团队使用,比如钉钉,同时在会人数最高仅支持302人。而有些产品则适合大企业、大场景,比如腾讯会议和华为云会议。其中腾讯会议最高支持2000人同时入会,而华为云会议把这个数字拓大到了3000人。如果是超过2000人、不满3000人的场景,选择华为云会议则更加合适。
在四个选择标准外,还有一些黑科技加持可以关注,比如华为云会议独家的0流量参会,基于VoLTE技术,能够像接电话一样免费使用。还有,最近华为云会议推出了防控疫情“云上见,‘会’更好”的主题活动高清视频会议品牌,以免费升级旗舰版的政策来助力企业更好的抗疫,此外还有不少产品也都在“促销”。在好用的同时,如果还能兼顾便宜,那就几近完美了。
视频会议究竟该怎么选?简单总结下来就是,如果是中大型企业、常常进行较大规模的会议,且对音画质量和稳定性、安全性有高要求,更适合选择华为云会议;如果是普通中小企业、举办小型会议,能承受会议质量造成的损失,可以选择其他好用产品,此时或许可以重点比较他们的销售政策。最后,你的企业视频会议产品选对了吗?
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