北京五棵松卓展购物中心:一个巨大的L型建筑物

卓展五棵松店坐拥34万平方米的超大体量,2010年9月,卓展集团接盘北京华熙乐茂购物中心。“卓展不仅是售卖商品的场所同时也是一座汇聚美、呈现美的博物馆”。2011年卓展集团巨资从华熙手中拿下京西最大商场后,2012年和2013年,卓展购物中心先后两次宣布开业,2014年初卓展高层又放出了2014年整体开业的宣言。不少自驾到此的消费者将车辆停在卓展购物中心。

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卓展五棵松店坐拥34万平方米的超大体量,

成为中国最大的百货实体店,涵盖高端国际奢侈品牌、高端餐饮、影城、精品超市的多样业态。

南临长安街,西临西四环,与万事达中心隔街相望,傍地铁1号线,在有着京西CBD之称的“五棵松生活圈”中,一个巨大的L型建筑物——卓展购物中心,开业已近3个年头。

其母公司香港卓展集团,业务范围涵盖百货、超市、酒店三大业态,目前已在北京、沈阳、长春、哈尔滨四地以自有产权物业形式开设卓展购物中心,物业总面积近百万平米。

与公司在东北的项目一样,北京卓展也走的是高端精品路线,无论是品牌还是项目设计,都彰显出精致。奇怪的是,成龙耀莱影院、美食城、万事达体育馆个个人气爆棚哈尔滨卓展购物中心品牌,可被包围在中间的卓展百货的生意却一直不温不火,更像一个漂亮的花架子。

从2012年一期开业以来,一直没能实现整体开业,品牌调整也是进行了一次又一次,2015年更是意欲借助周围赛事带动的餐饮、娱乐等业态,从而拉动整体销售。

即便如此,卓展五棵松店在装修设计、贴心服务、品牌招商上还是有很多可取之处。

商品定位精品高端

2010年9月,卓展集团接盘北京华熙乐茂购物中心。经过两年多的准备,2012年9月中旬,北京卓展购物中心开门迎宾(部分开业)。

卓展五棵松店坐拥34万平方米的超大体量,成为中国最大的百货实体店,涵盖高端国际奢侈品牌、高端餐饮、影城、精品超市的多样业态。

店内设有7个营业楼层,共汇集1200多家国际著名奢侈品牌和国际国内一线知名品牌,近800家品牌入驻营业,是京西首屈一指的集美食、休闲、购物、运动、娱乐于一体的大型综合服务体系。

就位置而言,五棵松卓展购物中心称得上各种便捷,地铁1号线五棵松站可直达,另有7条公交线路在此设有站点。自驾,地下停车场6000多个停车位可供使用,即便是在周末,也不会有停车难的困扰。

就商场布局而言,卓展五棵松店整体设计由多个国际专业设计师团队共同完成,将商业设计与经营服务尽量完美结合。每个店面都是精心规划设计,就连每一块大理石地砖的材质、色调、规格、形状也都经过精挑细选,并且每一个设计均遵循不同商品类别的经营原则,追求达到建筑、商业格局与顾客体验相结合的至臻境界。“卓展不仅是售卖商品的场所同时也是一座汇聚美、呈现美的博物馆”。

卓展1~4层聚合了Burberry、VERSACE、MAXMARA、SK-II、HUGOBOSS、ST· JOHN、JIMMY CHOO、CANALI等众多一线奢侈品牌,也有颇受年轻人热捧的H&M、UNIQLO、GAP等快时尚品牌。而个性潮流的KARL LAGERFELD也选择在这里开设亚洲首家旗舰店。

另外,四层儿童娱乐区内玩具设施是捷克进口的KOMPAN玩具。KOMPAN娱乐区模拟现实的生活场景帮助孩子们学习游戏背后的知识,促进孩子们进行体育锻炼,帮助开发各种意识、智力以及与人沟通的能力。

五层的耀莱成龙国际影城拥有17个放映厅,包括一个600人超大厅、2个VIP厅,总座位数约3500个,是京城规模最大的五星级豪华影城,自开业以来,深受广大观众的厚爱,已蝉联三年全国票房第一。

商场六层1200平方米的多功能厅经常举办的各种文化、艺术、时尚、民俗等中外大型活动展览和主题活动,成为卓展五棵松店最具人气的特色活动场地之一。会员中心教室还不定期举办文化、厨艺、美容、舞蹈、少儿艺术等多种课堂活动,再加上今年刚刚开通的京西首条针对年轻人所开设的各种潮品专卖店,集休闲、文化、购物各类品牌于一体的地下步行街——五棵松998,为京城居民的精致生活不断增添新色彩。

地下一层的“五棵松大食界”拥有大众消费的餐饮品牌,如吉野家、禾绿回转寿司、巴贝拉、贝果甜品、克瑞斯天然酵母面包以及麦当劳、肯德基、必胜客等。美食界被万事达演唱会或者体育赛事、成龙影院的客流倒是带火了。

同在地下一层的卓展精品超市,专供新鲜应季的食材,所有食品都是有机的且附有详细的生产“履历”,没有防腐剂,没有转基因食品,为人们享受有机健康生活提供了保证,经营状况也还不错。

在引人瞩目的硬件设施“外壳”下,卓展五棵松店一直也在努力为消费者提供更加丰富有价值的精品式服务的“内芯”。

卓展五棵松店致力于为消费者提供“精品式服务”,即将服务做到极致,提供一些很细致、新鲜的服务模式,让你将体验到其他商场体验不到的服务,比如,商场内不但有可供逛街代步使用的电瓶车免费租借服务,每一层还设有宽大舒适的沙发供人们逛街累时休息,并且还贴心提供免费茶水供应。

此外,商场有英语导购、手语的导购;如果成为SVIP和VIP会员,不但可以拥有专属的陪购顾问,还可享受到更私密、独立的休息空间,逛累了进去喝杯免费的咖啡或饮料,聊聊天哈尔滨卓展购物中心品牌,更可享受“一对一”的全方位量身订制化的生活消费指南。

沦为公共食堂和停车场

尽管如此,定位高端精品的北京卓展依旧没能复制卓展在东北的辉煌。2011年卓展集团巨资从华熙手中拿下京西最大商场后,2012年和2013年,卓展购物中心先后两次宣布开业,2014年初卓展高层又放出了2014年整体开业的宣言。但时至今日,这家商场仍未实现整体亮相。与此同时,管理层频频换帅,也是华熙时代和卓展时代相似的举动,使商场的经营缺乏连贯性。

然而,商场似乎只有成龙影城人气火爆,有部分一直处于招商和施工中。3年来多次延期开业、运营团队频繁换员让其品牌形象大打折扣。

在消费者眼中,“耀莱成龙国际影城”俨然成了卓展购物中心的代名词。在美团网、糯米网等团购网站中,这家影院销量位居电影票团购前列。

从零售业态来看,自2012年首次宣布开业,先后有VERSACE、MAX MARA、HUGO BOSS、BURBERRY等国际大牌入驻。南区一层在引入GAP、H&M等快时尚品牌后,也让该区域客流有了明显提高。但由于体量过大,加之高端奢侈品市场受到影响,从整体来看,卓展购物中心依然处于不温不火的尴尬局面。

事实上,2013年曾经落户卓展的SUNVIEW、G2000、PAXMATE、TRIUMPH、BECHIC、莹蔻等品牌已纷纷离开。

时间进入2015年,随着万事达的日渐火爆,业内人士替卓展着急:能否借力赛事客流?

不久前北京首钢男篮将比赛主场迁址五棵松万事达中心给了卓展购物中心又一次崛起的机会。

面对赛事商机,卓展购物中心已做出改变,在原有地下一层美食广场基础上,商场继续加码餐饮业态,购物中心六层已经围上了“饕餮美食即将开业”的围挡。

目前,卓展购物中心六层的美食区仍处于装修状态,现有餐饮品牌所在的美食广场位于卓展购物中心地下一层,由中心区向东延伸,并在最东侧设有专门出入口。从楼层分布与动线设计来看,餐饮业态对整个卓展购物中心零售业态的带动比较有限。

记者近期走访时,恰逢临近的汇源空间举办“凯利·瑞伊·吉普森演唱会”,这为卓展购物中心带来了不少客流。不少自驾到此的消费者将车辆停在卓展购物中心。不过,除了停车场、餐饮受到欢迎外,卓展购物中心内的零售区域很难与之联动。

在中购联产业资讯中心主任郭增利看来,卓展接手前,坐落于此的华熙乐茂在成立之初就对五棵松体育馆(现万事达中心)客流的带动效应有所考虑,但效果并未达到预期。卓展接手后,购物中心的品牌形象与大部分观看体育赛事的年轻人群有所区隔,想借此机会达到拉动零售消费的效果很难实现。

郭增利认为,购物中心在营业后对整个商场进行定位调整的情况鲜有,也很难实现,但就卓展而言,可以考虑加码文化概念,通过设立主题街区把握特定消费人群的行为习惯,打造服务特色,带动相关消费。

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