济南市纪委通报2012年市民主评议政风行风工作情况
(记者林江丽)1月31日,济南市纪委通报2012年全市民主评议政风行风工作情况,全市参加评议的部门、单位共128个,其中72个重点部门、单位参加全年两次评议,56个非重点部门、单位只参加了下半年评议。前六位的是济南老年人大学、市人大机关、市政协机关、市纪委(市监察局)、市档案局(馆)、市委农办,后六位为市委市直机关工委、市地震局、市委政策研究室、市编办、市信访局、市委政法委。
时报1月31讯 (记者林江丽)1月31日,济南市纪委通报2012年全市民主评议政风行风工作情况,全市参加评议的部门、单位共128个,其中72个重点部门、单位参加全年两次评议,56个非重点部门、单位只参加了下半年评议。市旅游局、市交通运输局、济南火车站分别列相应类别最后一名。电话调查显示,六项评比指标中,评议人对重点部门、单位“办事效率”满意度最低,对“清正廉洁”满意度最高。
全市128个被评议部门、单位全年平均综合得分91.32分,比2011年提高1.44分。评议结果显示,济南市政风行风总体好转,发展环境进一步优化。在重点部门、单位评议结果中,市民政局、市物价局等23个部门提高5分以上,市教育局增幅最多,为17.75分。72个重点部门、单位按各部门职能共分为3类。其中,经济和社会管理类中22个部门全年平均综合得分为92.33分,综合评价得分前三位的是市发改委、市财政局、市法制办,后三位的是市民政局、市体育局、市旅游局。
行政执法类23个部门全年平均综合得分为91.40分,综合评价得分前三位的是市审计局、市烟草专卖局、市出入境检验检疫局,后三位的是市质监局、市物价局、市交通运输局。公共服务类27个部门全年平均综合得分为86.79分,综合评价得分前三位的是市供电公司、市广播电视台、市人口计生委,后三位的是建设银行、平安人寿、济南火车站。
56个非重点被评议部门全年综合得分均在92分以上,平均为93.05分,比2011年提高5.25分。前六位的是济南老年人大学、市人大机关、市政协机关、市纪委(市监察局)、市档案局(馆)、市委农办,后六位为市委市直机关工委、市地震局、市委政策研究室、市编办、市信访局、市委政法委。
据了解,评议改进方法,首次实行意见征询制度,根据部门职责和权限将服务对象的意见建议核定后,向有关部门征询意见并予以确认。推行评议代表身份核查制,对代表选取多层级审核把关瑞安市2013年民主评议政风行风工作排名,现场查验身份,近百名不符合条件的人员予以清离,“一人多场多投”和基层站所人员参与测评等问题得到纠正。全面扩大网评范围,市本级问卷调查全部采取网上测评方式,共收集群众意见建议268条。
行政执法部门被电话投诉最多“提高办事效率”成最大建议
排名后3位单位负责人要被诫勉谈话
经汇总梳理,2012年全市民主评议政风行风评议电话调查全年共有16437人次、提出2924个方面的意见和建议。对经济和社会管理部门的意见建议有“提高办事效率,简化、缩短审批程序和时限”,“加大对企业的扶持力度”,“加强与基层企业和群众的沟通”等。
对行政执法部门的意见建议有“提高办事效率”,“提升服务质量”,“加大监管和执法力度”瑞安市2013年民主评议政风行风工作排名,“改进服务态度”等。对公共服务部门的意见建议有“提高办事效率”,“增强办理业务的能力”,“提升整体服务水平”,“强化工作责任心”等。
12345市民服务热线共受理、转办问题502022件。针对经济和社会管理部门,市民反映社会保险、企业离退休、企业工资福利、城镇居民医疗保险等方面的政策和问题较多,建议这些单位加大对政策及信息的宣传力度,提高主动为民服务意识。
对于行政执法部门,热线电话数量在三类部门中所占比例最大。市民反映的问题集中在户籍管理、交通拥堵、公交和出租车运营管理、违章建设和占道经营等方面,建议这些部门提高行政效率,加大执法查处力度和对市民反映问题的处理力度。
针对公共服务部门,对水电气暖、市政建设、医疗机构管理、工作人员服务态度等问题反映比较集中。市民建议这些部门加快老城区水电气暖管网改造进度,解决建设手续不全的居民小区供水、供热、供气问题,对路灯、井盖等损毁的市政设施及时修复,通信、金融、卫生等行业要增强为民服务意识和加大监管力度等。
按照要求,被评议部门(单位)要针对反馈问题,制定切实可行的措施,认真整改,整改情况向社会公开;每类排序末位的,将取消评先树优资格。各级评议工作领导小组应对每类排序后3位的部门(单位)主要负责人进行诫勉谈话。 (记者林江丽)经济和社会管理部门(单位)评议得分表名次 单位
2012年上半年得分下半年得分综合得分
1 市发改委 94.38 95.36 95.072 市财政局 94.65 94.8694.803 市法制办 93.95 94.4794.314 市人社局 91.8494.6793.825 市金融办 92.96 93.90 93.626 市统计局 92.3894.0493.547 人民银行 93.07 93.2493.198 市粮食局 92.1493.2992.959 市文广新局 91.2893.4992.8310 市畜牧兽医局 90.5 93.65 92.7111 市黄河河务局 90.5 93.0692.2912 市水利局 90.2892.8492.0713 市农业局 89.8592.9592.0214 市科技局 88.7693.35 91.9715 市商务局 86.39 94.2391.8716 市国资委 89.1292.9491.7917 市民族宗教局 86.8393.8491.7418 市经信委 87.35 92.9191.2419 市林业局 87.1392.9691.2120 市民政局 85.1892.2190.1021 市体育局 81.9693.1889.8222 市旅游局 79.66 91.8888.21
平均分 89.55 93.51 92.33
行政执法部门(单位)评议得分表名次 单位
2012年上半年得分下半年得分综合得分
1 市审计局 94.9694.9794.972 市烟草专卖局 93.9693.8093.853 市出入境检验检疫局 93.1293.9693.714 市工商局 92.2593.5493.155 市地税局 90.7293.2892.516 市规划局 91.8792.7492.487 市公安局 89.4593.7292.448 市司法局 89.8793.3092.279 市住房保障管理局 91.4392.6092.2510市城管局(城管执法)90.9 92.7492.1911 市文化执法局 90.4792.7692.0812 市国税局 89.0193.2491.9713 市安监局 89.3293.0591.9314 市食品药品监管局 89.9192.3891.6415 市国土资源局 88.0793.1291.6116 市盐务局 90.4 91.2791.0117 市人防办 87.0692.6790.9918 济南海关 88.9191.5790.7719 市环保局 84.4792.3589.9820 市城乡建设委 82.7892.4589.5521 市质监局 83.1591.4988.9922 市物价局 79.0991.7387.9423 市交通运输局 76.6487.0483.92
平均分 88.6092.6091.40
公共服务部门(单位)评议得分表名次 单位
2012年上半年得分下半年得分综合得分
1 市供电公司 95.39 95.88 95.742 市广播电视台 91.54 92.64 92.313 市人口计生委 90.74 91.06 90.964济南住房公积金管理中心89.26 91.21 90.625 市劳动就业办 87.14 90.87 89.756 移动 88.1190.44 89.747 市城市园林绿化局 84.8390.45 88.778 市卫生局 84.92 89.74 88.299 齐鲁银行 85.73 88.28 87.5210 联通 88.2587.03 87.3911 农村信用社 84.92 87.92 87.0212 市市政公用局 85.48 87.43 86.8413 农业银行 84.65 87.35 86.5414 太平洋人寿 85.33 86.56 86.1915 市中心医院 80.97 88.10 85.9616 中国人保 80.8887.77 85.7017 中国银行 82.95 86.15 85.1918 中国人寿 84.36 85.16 84.9219 平安财险 81.2186.32 84.7920 太平洋财险 82.8985.28 84.5621 电信 80.95 86.03 84.5022 市邮政局 75.21 88.43 84.4723 市教育局 71.99 89.74 84.4224 工商银行 77.51 86.85 84.0525 建设银行 81.91 84.71 83.8726 平安人寿 79.3 84.05 82.6227 济南火车站 74.79 83.10 80.60
平均分 83.75 88.09 86.79
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