挽救国际排名 吉隆坡国际机场将耗2年整顿客运
(八打灵再也1日讯)大马机场控股有限公司宣布,今年开始将全面整顿吉隆坡国际机场的客运设施,预计耗时2年,以抑制其国际排名的迅速下滑。根据英国Skytrax评估机构调查显示,吉隆坡国际机场去年排名第34名,而2016年则排名第24名,下滑10个位置;新加坡樟宜机场在同样的两年连续居冠。
(八打灵再也1日讯)大马机场控股有限公司宣布,今年开始将全面整顿吉隆坡国际机场的客运设施,预计耗时2年,以抑制其国际排名的迅速下滑。
根据《星报》报道,该公司董事经理拿督巴利斯翰指出中国机场排名2016,全面整顿客运设施对促进吉隆坡国际机场的效率是必要的。
根据英国Skytrax评估机构调查显示,吉隆坡国际机场去年排名第34名,而2016年则排名第24名,下滑10个位置;新加坡樟宜机场在同样的两年连续居冠。
大马机场控股有限公司及Skytrax网站显示,吉隆坡国际机场的排名自2008年勇夺第四名后一直在下跌,但它却在全球最佳机场人员服务及机场出入境服务排行第7名。
巴利斯翰说,受国际航空运输协会委托,研究机场内乘客拥挤问题的吉隆坡国际机场,即将于本月提呈有关报告。
“当中,该机场将自动化视为缓解乘客登机手续、安检及移民或关税检查站拥堵的一种方法;增加更多的登机口,及将飞机引入乘客转乘巴士的航站楼,也是研究的一部分。”
他说,有数项调查将机场服务质量进行排名,但有些调查将所有机场集中在一起,无论载客量如何。
他透露,其余的调查则是基于一年一次的乘客调查,在调查完成前,任何暂时性的“挫折”都会损害机场的年度排名。
由于每年接待乘客超过4000万人次,相较同类型的机场,吉隆坡国际机场被归类为最大的机场类别。
巴利斯翰:针对吉隆坡国际机场乘客拥挤问题,本月提呈报告。
仿效仁川机场增效率
巴利斯翰表示,吉隆坡国际机场将试图仿效在最新国际机场协会“机场服务质量”调查中夺冠的韩国仁川国际机场。
“调查显示,吉隆坡国际机场排名第12名,比2016年的第11名下滑一个位置;仁川则居于榜首。
“我们承认仁川是一个高效的机场,我们正试图仿效它。
他说,吉隆坡国际机场在“机场服务质量”排名中,与其他类似规模的机场并排,包括泰国的素万那普、新加坡的樟宜及韩国的仁川。
他补充,国际机场协会的“机场服务质量”年度报告是该公司密切跟踪的一项调查,该会涵盖世界174个国家的1751个机场,占全球超过95%机场交通量。
“机场服务质量”是根据每月所收集的数据中国机场排名2016,从33个指数来评估机场服务素质。
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