一座商业体的生命力所在:杭州金沙印象城的“新陈代谢” | iziRetail热点

2019年开业的杭州金沙印象城(以下简称金沙印象城),作为印力集团在杭州打造的第三座标杆性商业综合体,打造“轨道+商业+办公”的新商业物种,项目“TOD”复合型商业模式的成功运营也为杭州提供了一份精彩的活力范本。

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今年以“交蓉共IN”为主题的2021年印力集团IN友会上,万科集团合伙人、印力集团董事长兼总裁丁力业先生围绕“生命力”分享了过去一年印力主要的创新与变革,其中特别提到印力致力于迭代产品,即从“购物中心”升级“社区生活枢纽”,让消费者感受到 “绿色生态、社区友好”的基因共性。

2019年开业的杭州金沙印象城(以下简称金沙印象城),作为印力集团在杭州打造的第三座标杆性商业综合体,打造“轨道+商业+办公”的新商业物种,项目“TOD”复合型商业模式的成功运营也为杭州提供了一份精彩的活力范本。

两年过去,有感于项目营造的“焕新与年青力”,我们撰写此文,为大家分享两年来金沙印象城在品牌、空间、服务、企划方面的的焕新。

金沙印象城两周年庆期间获得了很不错的业绩表现,客流超20万人,同比提升185%,销售额超1821万,同比提升259%,会员消费同比提升259.76%,日均活跃度同比提升177.11%。各个品牌的业绩表现均在品牌体系内占据前列,耐克、小米、OPPO、荣耀、T-WORLD在周年庆期间业绩突破浙江省第一;金宝贝、七田真、思达数学、娇莉芙、云上瑜伽周年庆期间业绩突破杭州第一;耐克、李宁、伊芙丽、外婆家、炉鱼、诗凡黎等超30个品牌周年庆期间,杭州区域同店同比增长率第一。

一个商业体的生命力来自于品牌、服务、空间以及企划的新鲜感,金沙印象城深谙这一点,通过两年来对于区域消费者的深刻洞察,在吸引消费者到场的基础上保持活力以及年青力。

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全楼层品牌焕新升级

生活化和人气流量并重

始终围绕“生而活力”的核心理念

金沙印象城自亮相以来,以“生而活力”为核心动力,构建了一座融合了生活、时尚、人文、运动的都市精彩活力社交场,赋予人们精致生活想象,在业态品牌上积极引领片区消费能级。

由迪卡侬、百老汇、木马王国、优衣库、MUJI等品牌组成的主力店阵容给予消费者带来多维度的特色体验,把握消费者的生活节奏,精准年轻人和亲子家庭的欢聚乐享需求杭州 印象城 品牌,涵盖快时尚、时尚运动、网红餐饮、潮流电子等多元业态。

常换常新的品牌迭代

拿着旧地图,注定找不到新大陆。在实现最小可商业化模式闭环和未来持续经营的过程中,始终坚持常换常新,这股“迭代力”在金沙印象城身上体现的淋漓尽致。截止5月底,超过50个品牌签约入场,并始终紧追当代消费趋势以及人文精神的沿革。

其中,我们看到有杭城首家侠义江湖风鸭煲·酒馆、传统江南糕点口味的汪保来、寿司艺术家朴丰日料、年轻趣味的文创生活产品形态店启路、与多家爆款IP跨界联名合作的九阳生活馆,蕴含着特色场景、地域风味、文创、联名等当代前言的消费趋势。

焕新品牌:名创优品、西町村屋、昂立、爪爪喵星球、艾思钢琴、九阳生活馆、秦汉胡同、NINE SUGARS糖9、思书元绘本馆、椿风、汪保来、融爱星面馆、栗中仓、鸭捕头、octopus me、小味道、户奈萬食屋、蕾蕾美颜、朴丰日料、光与你、山道烧肉屋、叁代家、黑白电视。

高端猫咪沉浸式生活方式品牌爪爪喵星球,以追随宠物经济的大环境趋势,丰富人们的休闲生活并带来宠物社交的快乐

融爱星面馆,是为自闭症为主的心智障碍人群提供系统职业培训和就业支持的创业就业项目,彰显了金沙印象城人文关怀的一面

此外,金沙印象城引入了椿风、户奈、朴丰日料、山道烧肉,黑白电视、叁代家、鸭捕头等流量品牌,一方面提高了商场餐饮业态的丰富度,另一方面则将炙手可热的人气品牌带给消费者,保持商场的新鲜感。

朴丰日料,老板娘是一对二胎妈妈,本着极朴至丰的持家理念创造这家精致料理,处处流淌了生活的仪式感,给商场增添一份家的温馨感

金沙印象城在开业之初就缔造了下沙全新的商业新消费格局,团队深入且高频的洞察客群的需求变化特征,并落实到实际招商中,通过高频的品牌业态试错,不断打磨适合目标客群的业态组合场景,为整个钱塘新区板块的美好生活赋能。

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更美好的“邻里”关系

“沉浸式”场景丰富商业场景

金沙印象城的定位始终牢固围绕区域人民的生活,所以,会员中心、会员运维、购物体验、会员专属管家服务等方面的运营和升级思路变得尤为重要。

空间焕新方面,金沙印象城注重“氛围”的营造。

三层打造了森岛乐园,集合20多家租户营造共享、欢愉的氛围;

打造杭州首座沉浸式停车场,用科技感极强的灯光和视觉元素,赋予商场功能之上的沉浸式氛围;

此外,对B1层的超市进行改造,给消费者提高安全健康舒适的购物环境,同时积极提升公共区域的品质感和设计感,加强亮化效果的同时营造通透的空间环境。

服务焕新方面,打造了会员生日会、出游季、手作课堂等多元互动体验,联合脸脸、支付宝、滴滴、腾讯公益等异业平台,以温暖的态度为会员打造全新服务体验。同时也积极开展社群营销,建立了更为健全的会员体系和流量渠道。

此外,金沙印象城欲打造会员专属管家服务,升级后的会员中心将会在日后亮相,提供贴心、舒适的服务给到会员,值得期待。

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更年轻的活力聚集地

为区域注入新青年文化基因

金沙印象城一路走来策划了多场话题性、爆点的流量活动,精准触及95、00后为主体的Z世代,围绕其热衷的时尚、颜值、体验、社交、个性元素,在营销策略上无不渗透着新青年文化基因。

围绕新青年文化,自创IP音乐节“撩拨”年轻人内心世界

金沙印象城策划了《王宝强电影路演》、《AJ赖煜哲见面会》等多个明星活动,打造《华裳印象汉服节》国风文化场景活动,将中国古典文化与现代时尚生活方式相结合,实现潮流商业与传统文化的跨界融合。

音乐节是当下商业空间比较青睐举办的活动杭州 印象城 品牌,以此来精准触及新世代年轻人,金沙印象城先后举办过“不夜IN象”跨年夜、橡果音乐节等,用年轻人最爱的方式有效联结商场与年轻客群的情感,撩拨年轻人的内心世界。

今年举办的“西瓜音乐节”为金沙印象城原创的IP活动,从周年庆上的客流数据就能看到活动的高热度。除了场内巧妙的西瓜元素视觉外,金沙印象城在音乐节上的操办经验相当丰富且专业,比如音乐节表演的乐队甄选、表演内容企划等方面都相当用心,与高校跨界异业合作,在音乐节上打造了乐队表演、街舞比赛等丰富的活动。

丰富下沙人民夜生活,焕新区域生活方式

市集成了当下很多年轻人的心头爱,金沙印象城通过融入生活、艺术、文化、娱乐、潮流等元素策展不同主题和内容的市集,如别样IN巷市集、悦夜市集、冬日年货市集等,丰富了消费场景的同时,给消费者带来更多的消费选择。

目前,印力杭州城市公司在杭州形成了西溪、古墩、金沙以及今年即将开业的印力汇德隆奥体印象城,形成“四城布局”,金沙印象城带着自己独有的焕新力和年青力,通过有内容的品牌更新、打造高频的流量活动、沉浸式的消费场景、极致的会员运维等多个方面,持续影响着杭城人民的生活。

未来,印力将进一步深耕杭州,与这座城市共生长,共同创造更宏大的商业想象空间。期待金沙印象城给予行业更多惊喜,也给杭城带来更多的美好生活想象。

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