星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,是全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。下面为大家介绍一下星巴克品牌成功的原因。星巴克的广告语是“我不在公司就在星巴克,我不在星巴克,就在去星巴克的路上。星巴克的传播不是传统意义上的斥巨资砸广告和请明星代言人等,而是口碑传播。星巴克在渠道上也力求改变,在既保证咖啡豆品质的情况下,又能顺应市场的变化拓宽渠道。
星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,是全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。据说每8个小时,就有一家星巴克开业。一家从来不打广告的企业,是如何做到世界第一的?下面为大家介绍一下星巴克品牌成功的原因。
1.品牌定位
Starbucks这个名字出自美国著名的小说《白鲸》里爱喝咖啡的大副,星巴克这个名字会让人联想到海上冒险的故事,具有浓厚的美国文化色彩。星巴克的标志美人鱼,象征着海神的形象。
2.消费群体定位
星巴克的人群定位是有知识、有文化、有品位的“白领阶层”,这类群体会花时间和金钱在休闲上,他们会在闲暇时走进咖啡店,花上一个下午的时间品味一杯咖啡。对于商务人士来说,星巴克舒适的环境也适合他们用笔记本发邮件给客户。
3.品牌诉求
星巴克在产品定位上,将自己定位“第三空间”。星巴克的广告语是“我不在公司就在星巴克,我不在星巴克,就在去星巴克的路上。”这句广告语很好地体现了星巴克空间的意义——存在于家和公司之外的空间。家是温馨的,但是依然会有琐事缠身,公司是战场,让人时刻有紧绷感。这时候,就需要星巴克这样一个第三空间,可以充分释放压力,并且带来舒适和自由。
4.品牌传播
星巴克的传播不是传统意义上的斥巨资砸广告和请明星代言人等,而是口碑传播。星巴克的成功证明了一个耗资数百万元的广告不是创立一个全国性品牌的先决条件,充足的财力并非创造名牌产品的唯一条件。品牌的传播可以循序渐进,一次一个顾客,一次一家商店或一次一个市场来做。
5.品牌创新
市场环境一直在变,企业也必须随之变化,否则就会面临被市场淘汰的命运。星巴克的创新是体现在多方面的,比如服务,星巴克的终端不是一成不变的,而是会根据城市地区的文化风俗而改变,让星巴克更好地“入乡随俗”。星巴克在渠道上也力求改变,在既保证咖啡豆品质的情况下,又能顺应市场的变化拓宽渠道。
品牌说到底是一种公司内外(合伙人之间,合伙人与顾客之间)形成的一种精神联邦和荣辱与共的利益共同体,而星巴克通过“口碑式营销”塑造企业品牌,为企业发展带来了长久的发展。【中企品牌网】将持续总结观点,更多品牌咨询欢迎关注中企品牌网()~
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